Criterio:

Preguntas Frecuentes

Utilice esta base de conocimiento para encontrar la respuesta a las preguntas o inquietudes más frecuentes, efectuadas por nuestros visitantes.

Lo primero que debe realizar es buscar en nuestra base de conocimiento, el tema de la pregunta. Para esto ingrese una palabra clave y luego haga clic en el botón "Buscar".

Mensaje de error "La referencia ya ha sido utilizada"

Sucede por fluctuaciones en la red de la entidad financiera o por regresar la operación sin finalizar. Debe esperar mínimo media hora (30 minutos) para intentar nuevamente el pago.

Medio autorizado para el pago de matrícula

El único medio para pagar el valor de matrícula es en línea, a través de PSE.

Entidades autorizadas para el pago

Están autorizadas todas las entidades financieras, a excepción de Ahorro a la Mano - Bancolombia.

Rechazo por doble sesión iniciada en la App de la entidad financiera

Al momento de realizar el pago por PSE desde la página del INTEP, la sesión de la aplicación de la entidad financiera debe estar cerrada tanto en la App como en páginas Web, ya que la sesión se iniciará durante el proceso de pago.

¿Puedo pagar desde mi cuenta la matrícula de otros compañeros?

Si, es posible pagar a los recibos de otros compañeros desde una misma cuenta, ya que en la página del INTEP, se debe digitar el número de documento del estudiante que se va a matricular.

Finalizar completamente la operación y verificar que esta sea exitosa

Iniciar al proceso de pago, no siempre garantiza que este culmine exitosamente, es importante seguir todos los pasos y dar clic en "Finalizar" y asegurarse que la transacción haya quedado efectivamente realizada.

Asegurarse que la transacción queda aprobada y NO pendiente.

Además verificar en el movimiento de la cuenta, que el dinero efectivamente se haya descontado.

¿Qué necesito para la inscripción a un programa técnico?

Para el primer ciclo propedéutico: Técnico Profesional
Documento de identidad.
Una (1) foto reciente tamaño cédula.
Copia del SISBEN.
Fotocopia del diploma de grado o acta de grado.
Si no te has graduado, haber aprobado la Educación Básica Secundaria (9° grado) y tener 16 años cumplidos, o presentar certificado de aptitud profesional (CAP) del SENA y mínimo 2 años de experiencia en áreas afines a la Carrera a la que desea ingresar.
Resultado de las pruebas de Estado “ICFES Saber 11”.
Fotocopia del recibo de la energía (reciente).
Presentar una entrevista personal.
Recibo de pago de inscripción - Valor: $63.050.

¿Qué necesito para inscripción a un programa tecnológico?

Para el segundo y tercer ciclo propedéutico: Tecnología y Profesional Universitario

Documento de identidad.
Una (1) foto reciente tamaño cédula.
Fotocopia del diploma que lo acredita como técnico (para el segundo ciclo- Tecnología)o tecnología (para el tercer ciclo- Profesional Universitario).
Resultado de las pruebas de Estado “ICFES Saber Pro y TyT”.
Fotocopia del recibo de la energía (reciente).
Recibo de pago de inscripción - Valor: $63.050.

¿Qué necesito para inscripción a un programa profesional?

Para el segundo y tercer ciclo propedéutico: Tecnología y Profesional Universitario

Documento de identidad.
Una (1) foto reciente tamaño cédula.
Fotocopia del diploma que lo acredita como técnico (para el segundo ciclo- Tecnología)o tecnología (para el tercer ciclo- Profesional Universitario).
Resultado de las pruebas de Estado “ICFES Saber Pro y TyT”.
Fotocopia del recibo de la energía (reciente).
Recibo de pago de inscripción - Valor: $63.050.

¿Qué debo hacer para matricular un programa Técnico?

Haber sido admitido.

Comprobante de pago de derechos de matrícula.

Certificación de electoral (Opcional)

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