Roldanillo, Valle del Cauca, Sábado 21 de Diciembre de 2024 | Última actualización: Jueves 19 de Diciembre de 2024
Informes Financieros; Políticas, lineamientos y manuales; Resoluciones;
RESOLUCIÓN 1838
(14 de septiembre de 2023)
POR LA CUAL SE MODIFICA, ADICIONA, ACTUALIZA LAS POLÍTICAS CONTABLES DEL INSTITUTO DE EDUCACIÓN TÉCNICA PROFESIONAL DE ROLDANILLO, VALLE – INTEP
Manual de Políticas Contables, versión 3 de septiembre 14 de 2023, con el cual se da aplicación de la norma emitida por la Contaduría General de la Nación, según Resolución No. 533 de 2015.
Documentos; Políticas, lineamientos y manuales;
OBJETIVO
Este procedimiento describe la metodología para la medición de la satisfacción del cliente del Instituto de Educación Técnica Profesional de Roldanillo, Valle - INTEP.
ALCANCE
Aplica a los Grupos de Valor (Estudiantes y Docentes) que reciben los servicios de los procesos misionales del Instituto de Educación Técnica Profesional de Roldanillo, Valle – INTEP.
Ver PROCEDIMIENTO PARA MEDIR LA SATISFACCIÓN DE LOS GRUPOS DE VALOR (ESTUDIANTES Y DOCENTES).
Políticas, lineamientos y manuales;
El plan de seguridad y privacidad de la información (PSPI) contribuyen a minimizar los riesgos asociados a daños, proyecta la eficiencia administrativa y asegura el cumplimiento de las funciones misionales de la Institución apoyada en el uso adecuado de las TIC.
El Instituto de Educación Técnica Profesional de Roldanillo, Valle – INTEP debe contar con un proceso de seguridad que garantice la efectividad de los controles definidos para la custodia de los activos, que vele porque la información sea correcta y sea completa, esté siempre a disposición del cumplimiento de las metas de la institución y esté respaldada y sea utilizada sólo por aquellos que tienen autorización para hacerlo. (PSPI, Versión 01).
El Modelo de Seguridad y Privacidad de la Información – MSPI, conduce a la preservación de la confidencialidad, integridad, disponibilidad de la información, permitiendo garantizar la privacidad de los datos, mediante la aplicación de un proceso de gestión del riesgo, brindando confianza a las partes interesadas. (MINTIC, 2016).
La planificación e implementación del Modelo de Seguridad y Privacidad de la Información – MSPI, en el Instituto de Educación Técnica Profesional de Roldanillo, Valle – INTEP, está determinada por las necesidades y objetivos, los requisitos de seguridad, los procesos misionales y el tamaño y estructura de la Entidad. (MINTIC, 2016).
Se efectúa el actual documento con la intención de colocar en conocimiento a el proceso de implementación y socialización del Sistema de Gestión de Seguridad y Privacidad de la Información SGSPI, articulado con la política de Gobierno Digital y el modelo integrado de planeación y gestión – MIPG y las disposiciones de la ley 1581 de 2012, decreto 1377 de 2013 y el decreto 886 de 2014. (PSPI, Versión 01).
Ver PLAN DE SEGURIDAD Y PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN - Versión 01.
Documentos; Políticas, lineamientos y manuales;
EVALUACIOÌN, MEDICIOÌN Y SEGUIMIENTO A LA GESTIOÌN OFICINA DE CONTROL INTERNO
Este manual es una guiÌa para orientar metodoloÌgicamente a los procesos en la identificacioÌn, anaÌlisis y valoracioÌn de los riesgos presentes en el desarrollo de sus actividades, y permite definir un lenguaje unificado en toda la InstitucioÌn de las praÌcticas de administracioÌn del riesgo establecidas e implementadas.
Adicionalmente, permite orientar la definicioÌn de los planes de accioÌn que deben establecer cada uno de los procesos con el fin de mitigar y prevenir los riesgos, y asiÌ enfocar los esfuerzos a la mejora estableciendo responsabilidades, poliÌticas y seguimiento a estas acciones
AdministracioÌn de Riesgos o Gerencia de Riesgos: Disciplina de la direccioÌn moderna de muy alto nivel dentro de la Entidad para definir un conjunto de estrategias que a partir de los recursos (fiÌsicos, humanos y financieros) logre en el corto plazo, mantener la estabilidad financiera de la InstitucioÌn, protegiendo los activos e ingresos, y en el largo plazo, minimizar las peÌrdidas ocasionadas por la ocurrencia de dichos riesgos.
AdministracioÌn del Riesgo: Se define como el conjunto de elementos de control que, al interrelacionarse, permiten a la entidad evaluar aquellos eventos negativos, tanto internos como externos, que puedan afectar o impedir el logro de sus objetivos institucionales o los eventos positivos que permitan identificar oportunidades para un mejor cumplimiento de su funcioÌn.
Ver MANUAL DE ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO INSTITUCIONAL.
Documentos; Políticas, lineamientos y manuales;
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El manual del Sistema Integrado de Gestión, busca presentar de forma clara y coherente la estructura del Instituto de Educación Técnica Profesional de Roldanillo, Valle – INTEP, como un Sistema Integrado de Gestión SIG, basado en estándares de calidad, desarrollo administrativo, seguridad y salud en el trabajo, articulado con control interno, para generar resultados que atiendan al plan de desarrollo institucional y satisfagan los requerimientos de los grupos de valor (Estudiantes, Funcionarios de la institución: administrativos y docentes, Proveedores de bienes y servicios, Padres de Familia, Egresados, Entidades estatales, Instituciones de educación media y superior, Sector Productivo). El SIG está estructurado de conformidad con la Norma Técnica de Calidad NTC ISO 9001, el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo- SGSST según Decreto 1072 de 2015, Modelo Integrado de Planeación y Gestión - MIGP de acuerdo al Decreto 1499 de 2017 y el cumplimiento de la normatividad vigente aplicando los principios de autocontrol, autogestión, autorregulación y riesgos consagrados en el Modelo Estándar de Control Interno MECI. El manual se encuentra a disposición de los interesados en el SIG, como guía fundamental para el buen entendimiento de la estructura, composición y metas del INTEP.
Números de páginas: 33 págs. |
Políticas, lineamientos y manuales;
El protocolo de bioseguridad para el manejo de la pandemia COVID-19, en el marco del proceso de retorno gradual, progresivo y seguro a la prestación del servicio educativo en presencialidad, bajo el esquema de alternancia unificando los lineamientos establecidos por las Resoluciones 1721 del 24 de septiembre de 2020 y 0223 del 25 de febrero de 2021 del Ministerio de Protección Social.
Documentos; Políticas, lineamientos y manuales;
La Planta de Personal Docente y Administrativo del Instituto de Educación Técnica Profesional de Roldanillo, Valle – INTEP, acorde con la nomenclatura y clasificación de empleos públicos correspondiente al nivel departamental.
Las funciones misionales del Instituto de Educación Técnica Profesional de Roldanillo, Valle – INTEP:
MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALES PARA LOS EMPLEOS DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO DE LA PLANTA DE PERSONAL
Manual Específico de Funciones y de Competencias Laborales para los empleos que conforman la Planta de cargos del Personal Administrativo del Instituto de Educación Técnica Profesional de Roldanillo, Valle – INTEP, fijado por la Resolución 639 del 14 de julio de 2020, conforme a las observaciones realizadas por la CNSC y lo establecido en el Decreto 1837 del 18 de diciembre de 2015, expedido por la Gobernación del Valle y el Decreto 1083 de 2015 y demás normas que lo modifican o adicionan, cuyas funciones deberán ser cumplidas por los funcionarios con criterios de eficiencia y eficacia en orden al logro de la misión, objetivos y funciones.
Documentos; Políticas, lineamientos y manuales;
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El INSTITUTO DE EDUCACIÓN TÉCNICA PROFESIONAL DE ROLDANILLO, VALLE - INTEP, es una Institución de Educación Superior, que se caracteriza por su vocación e identidad, la cual se manifiesta en los campos de los conocimientos y el trabajo en actividades de carácter técnico, tecnológico y universitario, debidamente fundamentadas en la naturaleza de un saber, cuya formación garantiza la interacción de lo intelectual con lo instrumental, lo operacional y el saber técnico, tendrá en cuenta el siguiente Protocolo de Servicio en Atención a la Ciudadanía, como herramienta para todos los funcionarios que laboran en esta Entidad. El INTEP, dando cumplimiento a lo establecido por el Gobierno Nacional mediante la Ley 1474 de 2011, donde cada entidad del Orden Nacional, Departamental y Municipal deberá elaborar anualmente una estrategia de lucha contra la corrupción y de atención al ciudadano que le permita identificar los riesgos de corrupción, y las medidas a implementar para mitigar dichos riesgos y los mecanismos para mejorar la atención al ciudadano. Por este motivo el INTEP establece protocolos y orientaciones para que la atención al ciudadano sea conforme con las expectativas de sus usuarios y las políticas institucionales. La primera imagen que toman los ciudadanos al momento de establecer contacto con el INTEP es determinante en la percepción que se puede llevar sobre la prestación del servicio y la satisfacción que puede alcanzar; por tanto se establecen mecanismos que le permiten a los servidores públicos y/o contratistas prestar los servicios de la mejor manera para satisfacer las necesidades de los ciudadanos y hacer la gestión del INTEP eficaz, eficiente y efectiva.
Números de páginas: 36 págs. |
Políticas, lineamientos y manuales;
El Plan de Desarrollo del Instituto de Educación Técnica Profesional de Roldanillo, Valle, se soporta en políticas para fortalecer los procesos de Participación Ciudadana, la cultura del autocontrol y seguimiento de las actividades desarrolladas para el cumplimiento de la misión institucional.
El procedimiento para la Atención de Sugerencias, Quejas, Reclamos, Denuncias y Derechos de Petición – SQRDP, se describe como un sistema que capta la satisfacción de los grupos de valor; después de recibir el servicio, por distintos medios que el INSTITUTO DE EDUCACIÓN TÉCNICA PROFESIONAL DE ROLDANILLO, VALLE-INTEP, debe proveer.
La manifestación de los usuarios es recibida, registrada y clasificada según el orden cronológico de radicación, para luego ser direccionada a los responsables de los procesos involucrados y posteriormente solucionada en los términos legales; finalmente se debe ofrecer una respuesta y retroalimentación a los peticionarios.
Este no podría tener una visión integral sino se cierra el ciclo y es allí donde debe ser el inicio para el proceso de mejoramiento de la calidad de los servicios ofrecidos por la Institución.
Este manual aplica a todas las SQRDP, desde su recepción por un funcionario del INTEP, pasando por el respectivo trámite y finaliza en el seguimiento a la satisfacción del usuario.
La institución tramitará las SQRDP internas y externas de carácter anónimo dependiendo del impacto que esta tenga sobre los intereses comunes.
Ver MANUAL PARA LA ATENCIÓN DE SUGERENCIAS, QUEJAS, RECLAMOS, DENUNCIAS Y DERECHOS DE PETICIÓN.
Políticas, lineamientos y manuales;
Inicia desde la recepción de la SQRDP, formulado por los grupos de valor, se realiza el respectivo trámite y finaliza en el seguimiento a la misma. Aplica en todos los Procesos Institucionales.
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